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松江区以办理工作为契机,打造智慧养老项目“幸福久久”品牌项目








大力提升养老服务水平是践行“人民城市人民建,人民城市为人民”重要理念,集中力量解决“老、小、旧、远”问题的重要方面,是提升老年群体幸福感、获得感的重要工作抓手。

目前,我区60岁以上户籍人口24.1万人,占总户籍人口比例30.31%左右,老龄化程度较高,对养老公共服务的需求日益旺盛。近年来,多个建议提案提出要加强智慧化养老社区建设,深入开展互联网+养老服务工程,松江要积极性推进家居收纳适光老化改革,时测试智慧云养老生活,加强服务质量层级。

为了更好地满足日益增长的养老需求,回应代表委员的期待,松江区逐步推出了“幸福久久”智慧养老项目。作为松江品牌为老服务项目,“幸福久久”由政府购买、委托第三方开展,以其丰富内容和多样功能,梯度型满足老年人及重点关爱人群的需求,进一步巩固居家养老服务的基础地位。

系数型服务于让家人放心

87岁的陆昌明与老伴儿住在松江,独一的女人则住在市內。近年今年初,女人为陆昌明使用了“幸福的生活久就”为老服务管理,生活配套的AI舒张压值计能否将孤寡老人的健康生活数据报告实时的发射到她小米5手电脑上。“舒张压值越来越时,还有机会半自动发射告警电话短信,不方便、耐用,清除了我常年起来的令人担忧。”陆昌明的女人说。

“幸福的生话久就”出示生话便民保障、被动呵护、及时抢救、安全健康监测站等均值型保障,如今,配套A“挽回感情搭桥”不存在接入移动观众约2.9百企,配套B“被动呵护”接入移动观众约1200户,配套C“及时抢救”接入移动观众1613户。

3个费用分开的注册状况分开为607岁之间不低于内容老龄人、607岁之间不低于内容特有老龄人,与857岁之间不低于内容老龄人或807岁之间不低于内容特有老龄人,有服务性使用需求的老龄人及家里人可确认注册表,经居(村)委会和街镇有关行政部门核对后,成松江区“辛福很长时间”用户。

繁多化功能模块让老龄人温暖

“甜蜜迟迟不能缓和”创业项目自发行建国以来,在不间断深入推进中长者阶段人家庭生活照护监测系统,降低了中长者阶段人交通意外风险点角度充分调动了首要的功效,伸手一致好评,也让不小老龄人感慨说说服务管理体贴又暖人。

金老人患过脑梗,智力仅相当于约3岁儿童。家人为他申请了“幸福久久”后,老人戴上了具有定位功能的AI腕表,再没有走失过。今年8月,表带老化断裂,他的儿子拨打了客服热线报修后,工作人员立即上门更换了新表带。

空巢老头赵大婶前半段时期很闷闷不乐,每天与她死期交谈的为老服務咨询功能电话话务员遇到后,用心要了解缘故。可是,老头是可能不行为前几天换成的长护险服務员因此不了心。咨询功能电话话务员一块疏导老头换位重视,一块链接新的长护险服務员,帮她想方式摆脱老头的念旧心理问题。几段时期后,老头心态转好。

沈老人申请的是B套餐,包含一键呼叫服务,老人遇到紧急情况时可拨打热线,平台24小时有坐席响应。9月1日晚上,老人突然感觉胸闷、头疼,随后晕倒在地。老伴见状,赶紧按下一键通话按钮,话务员第一时间拨打120救护车,并联系告知老人儿子。由于送医及时,老人很快转危为安。“幸福久久”项目运营方介绍,“一键通”为24小时响应,接通时如果无声音,坐席会主动回拨,回拨两次无应答即启动紧急机制。此外,养老呼叫中心还配有专业坐席,专门负责老人对医疗、法律、心理等领域的咨询。

 

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